专注企业服务营销解决方案!
咨询热线
企商通为您推荐一款更适合您的客服系统

客服系统推荐

      在线客服系统是一款用来与顾客进行在线沟通的工具。国内在线客服系统最初从网页QQ演变而来,如今发展成可对接网站、公众号、APP、小程序、微博及第三方平台的全渠道客服系统。

网易七鱼
网易七鱼是网易旗下专注于为企业打造全新服务体系的全智能云客服平台,积网易20年之力研发前沿的人工智能技术。
版本价格:1888元-5888元/坐席/年
快商通
快商通客服系统优势在于对微商城的切入,大型的微商城都有与之合作,快商通成功登陆新三板成为在线客服第一股。
版本价格:1800元-3200元/坐席/年
智齿客服
智齿客服特色在于他的机器人客服,融合机器人、人工、工单、电话和APP的全客服平台,目前超过12万家企业客户。
版本价格:未公开
Udesk
udesk主营产品包含呼叫中心、机器人客服、人工客服、工单系统四大块帮助企业快速搭建属于自己的智能客服平台。
版本价格:未公开
美洽客服
美洽客服系统14年上市,短短几年间客户量迅速增加,已经达到10万+,其优势在于对移动端的支持,适合各类企业。
版本价格:0元-3888元/坐席/年
企点客服
腾讯旗下为销售和客服部门提供全渠道商机转化与客户服务平台,独有的QQ对接渠道打通6亿QQ用户。
版本价格:1500元-2000元/用户/年
环信客服
环信移动客服主要服务于移动端咨询,据易观发布的报告环信移动客服在SaaS移动端客服用户覆盖占比高达77.4%。
版本价格:1888元-5888元/坐席/年
小能客服
小能科技互联网客服一体化解决方案服务商,中国领先的大数据运营商,电商平台优势比较明显,众多电商案例。
版本价格:未公开
合从客服
合从客服系统是一款极简的客服系统,界面简洁易上手,性价比高,有预设问题、发送表单等功能,适合中小企业。
版本价格:600元-1800元/坐席/年
53客服
53客服系统预存和按月扣费模式获得大量客户的认可,数据显示已经有70多万家企业使用过53客服,适合各类型企业。
版本价格:30元-50元/工号/月(需预存)
容联七陌
容联七陌以呼叫中心为主凭借10余年的通讯技术积累与多年的运营经验为企业提供最优的客服、电销管理产品与服务。
版本价格:未公开
商务通
网站商务通属于老牌客服系统,十年来的不断完善和升级,十万多家企业的认可,亲民价格适合中小企业及个人站长。
版本价格:300元-700元/坐席/年

呼叫中心推荐

      呼叫中心(MVB2000)是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。
 

网易七鱼
网易七鱼是网易旗下专注于为企业打造全新服务体系的全智能云客服平台,积网易20年之力研发前沿的人工智能技术。
版本价格:1999元-5999元/坐席/年
合力亿捷
致力于通过智能云呼叫中心、智能在线客服解决方案,助力企业为用户提供精准的智能客服和互动营销服务。
版本价格:239元-699元/坐席/月
容联七陌
容联七陌以呼叫中心为主凭借10余年的通讯技术积累与多年的运营经验为企业提供最优的客服、电销管理产品与服务。
版本价格:未公开
Udesk
udesk主营产品包含呼叫中心、机器人客服、人工客服、工单系统四大块帮助企业快速搭建属于自己的智能客服平台。
版本价格:未公开
环信客服
环信移动客服主要服务于移动端咨询,据易观发布的报告环信移动客服在SaaS移动端客服用户覆盖占比高达77.4%。
版本价格:1888元-5888元/坐席/年
企点客服
腾讯旗下为销售和客服部门提供全渠道商机转化与客户服务平台,独有的QQ对接渠道打通6亿QQ用户。
版本价格:1500元-2000元/用户/年
智齿客服
智齿客服特色在于他的机器人客服,融合机器人、人工、工单、电话和APP的全客服平台,目前超过12万家企业客户。
版本价格:未公开
小能客服
小能科技互联网客服一体化解决方案服务商,中国领先的大数据运营商,电商平台优势比较明显,众多电商案例。
版本价格:未公开

机器人推荐

      区别于早期的关键词回复机器人,如今的智能客服机器人可以做到语义识别、情绪识别、多轮对话、一触即达、上下文语义理解,除了可以替代人工解决一些高频次的咨询外,还可以辅助人工客服,自主学习等。

网易七鱼
网易七鱼是网易旗下专注于为企业打造全新服务体系的全智能云客服平台,积网易20年之力研发前沿的人工智能技术。
版本价格:5888元-28888元/年
奇智机器人
采用深度学习技术,自动学习生成知识库,减少了知识库运维的成本;多轮会话技术,方便客户定制复杂的对话机器人。
版本价格:未公开
智齿客服
智齿客服特色在于他的机器人客服,融合机器人、人工、工单、电话和APP的全客服平台,目前超过12万家企业客户。
版本价格:未公开
v5机器人
通过十年积累,我们拥有数以万计成熟的语料库当客户咨询与您的行业相关的问题时,能获得快速准确的自动回复。
版本价格:6800元-48000元/年
Udesk
udesk主营产品包含呼叫中心、机器人客服、人工客服、工单系统四大块帮助企业快速搭建属于自己的智能客服平台。
版本价格:未公开
晓多客服机器人
核心团队由来自百度NLP和京东JIMI机器人团队的人工智能专家组成,有超过十年的理论和工程实践积累。
版本价格:未公开
环信客服
环信移动客服主要服务于移动端咨询,据易观发布的报告环信移动客服在SaaS移动端客服用户覆盖占比高达77.4%。
版本价格:3888元-68000元/坐席/年
小能客服
小能科技互联网客服一体化解决方案服务商,中国领先的大数据运营商,电商平台优势比较明显,众多电商案例。
版本价格:未公开

工单系统推荐

      工单系统一般被广泛用于客户帮助支持服务,客户售后服务,企业IT支持服务,呼叫中心等,用来创建,挂起,解决用户,客户,合作伙伴或企业内部职员提交的事务请求。

易维帮助台
集ITIL流程化管理和远程技术支持于一体的客户支持平台,以工单系统为核心,跨部门/跨企业协同的客户服务管理。
版本价格:2280元-6000元/年
帮我吧
创始团队和核心技术人员均来自清华大学、中科院等优秀院校。现有员工300名,全国建立了25家本地化服务机构。
版本价格:未公开
网易七鱼
网易七鱼是网易旗下专注于为企业打造全新服务体系的全智能云客服平台,积网易20年之力研发前沿的人工智能技术。
版本价格:1888元/坐席/年
智齿客服
智齿客服特色在于他的机器人客服,融合机器人、人工、工单、电话和APP的全客服平台,目前超过12万家企业客户。
版本价格:未公开
Udesk
udesk主营产品包含呼叫中心、机器人客服、人工客服、工单系统四大块帮助企业快速搭建属于自己的智能客服平台。
版本价格:未公开
环信客服
环信移动客服主要服务于移动端咨询,据易观发布的报告环信移动客服在SaaS移动端客服用户覆盖占比高达77.4%。
版本价格:1188元/坐席/年