618限时免费啦!!
企点客服基础版【免费使用3个月】
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/活动内容/
【即日起至6月30日24点】全国企业
可以免费申请开通企点客服基础版(3工号)
开通后可【免费使用3个月】
6.18,高效聊吧!聊得畅快,聊出生意!
/产品详情/
企点客服,全场景的智能客服,通过微信公众号、小程序、QQ、app、网页、电话等全渠道触达客户群,
智能机器人、智能工单、智能质检等帮助企业促进
销售转化提升服务体验,升级客户忠诚度。
/企点客服基础版核心功能/
微信公众号、小程序、网页三大沟通渠道
完整客户轨迹与消息记录
大容量客户库精细化管理
融合工作台统一接待
多数据运营报表
AI智能质检与实时监控
/企点客服介绍/
企点客服是腾讯企点下的一款SAAS在线客服系统,由原营销QQ升级而来。腾讯企点是帮助企业提升经营管理效率的SaaS级社会化客户关系管理平台。它以IM为基础,全面整合腾讯资源和能力,为企业轻松管理多个社交平台,留存来自不同渠道的客户线索,洞察客户需求,并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。 腾讯企点是为企业提供精准营销、办公协同、客服接待功能,帮助企业达成提升经营管理效率的目的,多平台管理工具。
腾讯企点包含一组社交化客户关系管理(CRM)套件:企点客服,企点营销,企点-企业QQ 2.0 (协同),企点云呼叫中心,用于扩展和定制的开放平台,以及专业化的企业级服务;运用腾讯社交、即时通讯,大数据AI,精准化运营和管理SaaS工具,助力企业市场、销售、客服部门在客户全生命周期升级体验,并提升企业从获客、待客到留客复购的效能。
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